Descripción del puesto

En WAVES estamos redefiniendo y profesionalizando la forma en que las empresas y los propietarios gestionan sus activos inmobiliarios. Nuestros equipos están creciendo y ¡te estamos buscando!

En esta oportunidad buscamos un Maintenance Lead para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.

Tu rol principal será asegurar la excelencia operativa y calidad del mantenimiento de nuestros edificios. A diferencia de un rol de oficina, esta posición pasa el 90% de su tiempo "en sitio", siendo el recurso de apoyo clave para los Managers de cada edificio, garantizando el cumplimiento de estándares, gestionando proveedores y capacitando a los equipos para la correcta ejecución de los procesos de mantenimiento.

Tus responsabilidades serán:

1. Gestión y Auditoría de Proveedores en Sitio:

• Supervisión Técnica: Visitar rotativamente los edificios para auditar tableros, salas de máquinas y verificar la calidad de los trabajos realizados por los equipos fijos.

• Auditoría Técnica: Validar la correcta ejecución de los trabajos de mantenimiento (preventivos y correctivos) y servicios generales. Revisar que los preventivos se hayan realizado efectivamente y no sólo marcado en el papel, supervisando las tareas y asegurando que los registros estén actualizados. Para correctivos lograr alineamiento y supervisar lo que sucede en sitios.

2. Soporte a Property Managers y Capacitación a Supervisores y Técnicos:

• Actuar como primera línea de ayuda para los Managers de los edificios, resolviendo dudas operativas del día a día. Será quien tiene que responder ante una necesidad del sitio a resolver, decidiendo quien va a ejecutar las tareas y encontrando proveedores si fuere necesario.

• Desarrollo de nuevos proveedores hard. Relevar necesidades y orientar a ellas la búsqueda de proveedores, referencias, comparativas de precios, etc. para optimizar la cartera actual.

• Supervisar el cronograma diario del equipo itinerante y las rutas establecidas (uso vehículo corporativo) para atender abonos y urgencias eficientemente.

• Implementar y reforzar activamente los procedimientos operativos estándar diseñados por la Gerencia de Operaciones.

• Dictar capacitaciones prácticas en sitio sobre el uso de herramientas (software de gestión), nuevos procesos o protocolos de seguridad.

• Fomentar una cultura de servicio al cliente y excelencia operativa en los equipos de cada edificio.

• Realizar manuales de procedimientos hard cross a todos los Edificios

3. Mantenimiento Proactivo y Gestión de Instalaciones:

• Inspeccionar proactivamente las instalaciones para identificar necesidades de mantenimiento antes de que se conviertan en problemas.

• Colaborar con el Gerente de Operaciones en la recopilación de datos de campo para el armado de los reportes internos y externos y la optimización de procesos y presupuestos.

• Gestionar Compras Técnicas: Revisar los pedidos de materiales técnicos y correctivos de los sitios para asegurar que se compre lo correcto y necesario. Asegurar el correcto proceso licitatorio de trabajos complejos y comparativas frecuentes de precios para mantener los costos alineados al mercado.

• Generación de propuestas y adicionales: Detección de Oportunidades: Recorrer los edificios con "ojo clínico" no solo para detectar anomalías para reparación, sino para identificar qué se puede modernizar o mejorar (ej: automatización de portones).

• Armado de Presupuestos: Relevar las necesidades técnicas y colaborar en el armado de cotizaciones para trabajos extra-contractuales.

• Asesoramiento al Cliente: Defender técnicamente las propuestas ante los Managers del edificio o el cliente, explicando el retorno de inversión o la necesidad técnica de realizar dicha mejora. Ejecución de Adicionales: Coordinar y supervisar la ejecución de estos trabajos extra una vez aprobados, asegurando que se facturen y se entreguen en tiempo y forma.

4. Canal de Comunicación y Mejora Continua:

• Recopilar feedback directo de los Managers y usuarios de los edificios.

• Identificar patrones de problemas recurrentes y reportarlos al Líder de Operaciones para proponer mejoras sistémicas.

• Preparar informes concisos sobre el estado operativo, incidencias resueltas y hallazgos de las inspecciones. Elevar Reportes de KPI's de mantenimiento para el control de las operaciones

Requisitos

• Experiencia: +8 años en mantenimiento edilicio o industrial. Experiencia en gestion y liderazgo de equipos (idealmente cuadrillas en la calle o técnicos).
• Formación: Técnico Electromecánico, MMO, o estudiante avanzado/graduado de las carreras de Ingenieria.
• Conocimiento Técnico: Fuerte base en electricidad y termomecánica (Excluyente: saber diagnosticar fallas).
• Movilidad: Tener licencia de conducir al día para trasladarse constantemente entre diferentes sitios de CABA

• Perfil: Buscamos a alguien operativo, organizado, con carácter para liderar técnicos, y capacidad de aprendizaje y adaptación.
• Comunicación Persuasiva: Excelente capacidad de redacción, presentación, uso de herramientas informáticas y específicamente saber explicar términos técnicos complejos a clientes no técnicos para justificar una reparación o inversión
• Resolución de Problemas: Capacidad para diagnosticar rápidamente un problema operativo y movilizar los recursos necesarios para solucionarlo.
• Habilidades de Capacitación: claridad para enseñar a otros a seguir procedimientos.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

• 🎂 Día de cumpleaños libre
• 😎 2 días Waves Free al año
• 🏥 Cobertura médica
• 🤱 Soft landing y licencia extendida para padres recientes
• 📚 Acceso a capacitaciones
• 💪 Desafíos constantes
• 🎯 Objetivos claros, públicos y medibles
• 🤓 15 días de estudio al año

Lugar de trabajo: CABA